Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei Weinlandhub.
Häufige Fragen
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung. Bei hohem Aufkommen oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Was kostet der Versand?
Der Standardversand kostet 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Liefert Weinlandhub auch außerhalb Deutschlands?
Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen. Wir prüfen dann, ob und zu welchen Bedingungen ein Versand möglich ist.
Rückgabe & Erstattung
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit Ihnen das weitere Vorgehen und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Was gilt bei beschädigter Lieferung?
Prüfen Sie die Lieferung bitte direkt bei Erhalt. Ist etwas beschädigt oder fehlt, melden Sie sich umgehend bei uns und dokumentieren Sie den Zustand nach Möglichkeit mit Fotos.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Dort sehen Sie die aktuell für Ihren Warenkorb gültigen Optionen.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 152 5767 1 an. Wir helfen Ihnen gern weiter.